Política de Compra y Devoluciones de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE MEDIACIÓN

1. Introducción

La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE MEDIACIÓN es una entidad con ámbito de actuación en todo el territorio del Estado Español, dedicada a la promoción de la actividad profesional de la Mediación en sus distintas facetas. Esta política detalla el proceso de compra y las condiciones de devolución para nuestros cursos y formaciones en línea.

2. Definiciones

• Curso Online: Formación ofrecida a través de nuestra plataforma que permite a los usuarios adquirir conocimientos y habilidades en el ámbito de la mediación.
• Usuario/Cliente: Cualquier persona o entidad que adquiere un curso o formación a través de nuestra plataforma.
• Plataforma: Herramienta digital a través de la cual se accede al curso o formación.

3. Proceso de Compra

El usuario selecciona el curso o formación de su interés, completa el proceso de registro y realiza el pago correspondiente.

Aceptamos diversos métodos de pago, garantizando la seguridad en todas las transacciones.

4. Acceso al Curso

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá las instrucciones para acceder al curso o formación.

Es necesario contar con un dispositivo compatible (móvil, tablet o computadora) y conexión a internet para acceder al contenido.

5. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestra página.

6. Excepciones al Derecho de Desistimiento

Si el cliente ha accedido a más del 50% del contenido del curso, no podrá ejercer el derecho de desistimiento.

7. Política de Devoluciones

Si el cliente cumple con las condiciones para el desistimiento, se procederá a la devolución del importe pagado en un plazo máximo de 30 días naturales.

Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros, proporcionando los detalles de la compra.

8. Cambios en la Política

La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE MEDIACIÓN se reserva el derecho de realizar cambios en esta política.

Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web.

9. Contacto

Para cualquier duda o reclamación relacionada con esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestra página.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta política se rige por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con la misma será resuelta en los tribunales competentes de España.